在工作上，态度比能力重要；在成功上，韧度比才华重要；在知识上，深度比广博重要；在思想上，高度比敏锐重要；在做人上，气度比精明重要；在做事上，精度比速度重要。客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪。

寂静的夜里，我又一次失眠了。雪，仍然不停得下着，像珍珠，晶莹剔透，像鹅毛，纷纷扬扬，像天空中的小精灵，调皮可爱，像柳絮扬花，从天而降。

过节休休闲，祝你心胸多敞亮。这样的夜晚，注定又是一个，不眠之夜。

好运，永远眷顾不放弃的人。人生，总有许多不同的际遇。有些人，少年得志，扶云直上；有些人，饱经沧桑，终成正果；有些人，呕心沥血，却终于壮志难酬。其实，只要你曾经热爱过，又何必在意失落？只要你曾经执着过，又何必在意失落？只要你曾经生活过，又何必在意失败？