羽毛相同的鸟，自会聚在一起。我们生存下去的唯一出路是提高质量，降低成本，改善服务。否则十分容易被外国垄断集团一棒打垮。

我们所感觉到的疲劳，绝大部分是由心理因素的影响而导致的。纯粹有生理因素引起的疲劳，其实非常少见。一经打击就灰心泄气的人，永远是个失败者...

生命往往是这样子的，一生中会有很多过不去的关卡，遇到问题，就把它克服过去，一旦克服的话，你就会海阔天空，如果你放弃的话，你就永远达不到那个美好的境界。记住人家的名字，而且很轻易的叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

我是傻瓜还是糊涂蛋，明明是那麽认真地快乐与担忧过怎麽就这様彻彻底底地忘记了呢。知识是必须拿来使用的，而不是用来存储的，只要接受过正规培训就可以去实践了，不要仅仅吸取知识而学习。