没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。滚滚红尘，这世界确有它的污秽不洁，但因为人间这点公平，所以我们才可以说，对于命运，我永不绝望。

实行正向激励推动。强调员工的敬业精神，选拔和培养全心全意高度投入工作的员工，实行正向激励推动。不忌讳公司不利因素，激发员工拼命努力的热情。从现在开始，就算我们一辈子相互折磨我都不会放过你。

让鼻子发痒的是春天，风从袖中过的是夏天，天空凛然耸立的是秋天，等发觉的时候，冬天已经过去了大半。有一天你将破蛹而出，成长得比人们期待的还要美丽，但这个过程会很痛，会很辛苦，有时候还会觉得灰心。面对着汹涌而来的现实觉得自己渺小无力。但这也是生命的一部分。做好现在你能做的，然后，一切都会好的。

每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比的兴奋与激动。假如你不能改变自己的态度，你不会享受工作上的收获和满足，原因就在于，痛苦的工作总比不上快乐地工作更有成效，更能获得更能获得更大的成就。