关注客户需求，追求客户满意。别以为你对于我很重要，其实，你对我来说可有可无。

承蒙时光不弃，我又长一岁，祝自己生日快乐。话语里包含着真心，所以每一句话都带着体温，在这冷冰冰的恶言相向的世界里，让你坚持活下去的，维持生活体温的，不是名言，也不是有知识的话语，而是带着你粗鲁的体温的温暖的一句话。

所谓真心，总是隐藏在背后。因为它过于羞涩和细腻，所以越是追究和威逼，就越会藏到更深的地方。方法只有一个，在真心自己抬起头之前，我们只能与它四目相对，侧耳倾听，只要能减少话语，减少思绪地等待着，那么真心就会在某个时刻突然蹦出来。任何的不可一世和高傲的忠告，都无法成为真正的安慰。所谓安慰，只能在献出了真心的那一瞬间实现。如果想安慰某个人，那么只需要看着他，倾听他的话语。只要思想不滑坡，方法总比问题多。

痛苦是黑暗中的摸索，前进的路途中满是坎坷；痛苦是无人理解的悲哀，无助地面对一切挫折；痛苦是心灵最深的折磨，无泪且无法直言；痛苦是天生没有的表情，是烦恼中的恶魔。或许，应该会有人觉得自己矫情或是敏感了，但其实是人便都会累的，或者也可以说是人便都会感觉到疲惫。