利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。一定要把军装做到最帅，这样才能吸引到更多的年轻人穿上它，然后让他们上战场。

苦难是金，永远都不要因为自己所受的苦难而抱怨人生。海是天造的，苦海是人造的，所以必须学会游泳。

我所有的观念都是武术中学到的。忙碌，不是遗忘快乐的借口，欣赏，也无需冠冕堂皇的理由，停下匆匆的脚步，静静地感受，一缕风的温柔。低眉颌首间，总有一方风景，柔软了心窝。总有一抹旖旎，沉醉了归途。

我不想伤害任何人，我知道我的出现伤害了你女朋友，但我没办法，我控制不住自己找你无人分享心事，无人一起远行，无人站台守候，无人窗前絮语。久而久之，想说的话堆积在胸口再也说不出来，想做的事成为了一张世界地图，早已分不清主次。别人看你越发稳重，波澜不惊，你看自己却是寡言少语，触目惊心。其实孤独并不可怕，只要你学会了自己与自己对话。