穷的寒门，寒门的穷，一个不能活的开朗，一个不能活的自信，别人的看，只是自己的一份伤感，自己的等，只是一个无情的抛弃。命运就像自己的掌纹，永远掌握在自己手中。

从今天开始，要增强你的自信。人生的高度，是自信撑起来的。有时我们并不欠缺成功的筹码，而只是欠缺自信些许。所有的路，只有脚踩上去，才知其远近，才知其险阻。在破蛹而出前的黑暗里，伸出手，我把跳跃在掌心的阳光给你。

不要说爱我不容易，主要是你是真的爱我吗？我望着窗外的雪，如无数鹅毛般翩翩飘落，犹如天使正在梳理它的羽毛，落在屋顶上，落在草上，落在树上，落在道路上，落在行人的伞上，世界果然变成了银色，披上了一层厚厚的棉絮。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪。成功时享受成就，低潮时享受人生。有心思时干有意义的活，没心情时做有意思的事。