客人抱怨快处理，变成大事不可以。把自己弄的伤痕累累，然后哭的天昏地暗。

关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。生活总有不如意，接受这个事实。

人生是一面镜子，我们梦寐以求的第一件事情就是，从中辨认出自己。追求名牌不如把自己弄成名牌。

成长，让我们明白，人之所以做事有动力，其实很大程度上是因为有责任心，因为我们都在为信念而活，而这份信念就是我们心中的责任。告诉倪一个小秘密，其实额系九尾狐。