企业之所以会存在，就是为了要向顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作机会，甚至也不是为了给股东赚取利益和发放股息。失望着会令你流泪的东西，那是唯一可以不流泪的方法。

想做小朋友，你的心头肉。每个喜欢文字的人，都有一段一碰即痛的回忆。

作为管理者，你要为所有员工的成绩负责，这对于很多人来说可能是一个艰难的过渡，但好处是你能够通过这些工作来提升自己的效率和愿景。梦里的我们那么幸福，现实的俄们一塌糊涂。

遇见你，是一种春天的味道。我不敢说出你的名字，假如有人问我的烦忧；说是辽远的海的相思，说是寂寞的秋的清愁。